개인정보 취급방침

수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

1. 수집하는 개인정보의 항목
   

   가) 코스몽은 회원 가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공을 목적으로 회원의 개인 정보를 수집합니다.

   <회원가입시>
   - 필수항목 : 성명, 아이핀번호, 아이디, 비밀번호, 생년월일, 한글 및 영문 주소, 전화번호, 휴대전화번호, 이메일 주소, 뉴스레터 수신여부
   - 선택사항 : 관심분야

   <배송시>
   - 성명, 한글 및 영문 주소, 전화번호, 휴대전화번호

   <유료 서비스 이용시>
   - 계좌이체시 : 은행명, 계좌번호 등
   - 신용카드 : 신용카드정보 등

   나) 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.
   - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록

2. 개인정보 수집 방법
   - 홈페이지, 전화, 상담 게시판, 이메일, 이벤트 응모, 배송요청
   - 국제 배송 상품의 통관상 필요할 경우, 고객이 제공한 연락처(전화번호, 휴대전화 번호) 를 통해 개인 정보를 확인 및 수집합니다.
   

개인 정보의 수집 및 이용 목적

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산
   특정 맞춤 서비스 제공, 국내 및 국제 물품 배송 또는 청구서 등 발송, 본인 인증, 상품 구매 및 서비스 요금 결제
2. 회원 관리
   회원제 서비스 이용 및 제한적 본인 확읹에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용방지, 비인가 사용방지, 가입의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보존, 불만처리 등 고객대응, 고지사항 전달
3. 서비스 제공
   유료 서비스 이용에 대한 요금결제, 물품 대금 결제, 운송 혹은 배송 비용 결제, 국내 및 국제 배송, 국제 배송 화물의 통관
4. 신규 서비스 개발 및 마케팅, 광고에의 활용
   신규 서비스의 개발 및 개별 고객 선호에 따른 맞춤 서비스 제공, 통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게제 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공

개인정보의 공유 및 제공

코스몽은 회원들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집목적 및 이용목적"에서 고지한 범위내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 회원의 개인정보를 외부에 공개하지 않습니다.

단, 아래의 경우는 예외로 합니다.
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우.
- 국내 및 국제 배송, 통관상 요구되는 정보(성명, 개인통관고유부호, 한글 주소, 영문 주소, 연락처)의 배송업체로의 제공

개인정보의 취급위탁

코스몽은 서비스의 향상을 위하여 회원들의 개인정보를 외부전문업체에 위탁하여 처리하고 있으며, 관계 법령에 따라 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무 내용
株式会社シースクエア	배송 처리
Fedex, 한진택배	국제/국내배송, 통관업무 처리

개인정보의 보유 및 이용기간

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

1. 코스몽 내부 방침에 의한 정보보유 사유
   - 부정이용기록
   보존 이유 : 부정 이용 방지
   보존 기간 : 1년
2. 관련법령에 의한 정보보유 사유
   상법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 코스몽은 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 코스몽은 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
   

   - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년

   - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 5년

   - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
   보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
   보존 기간 : 3년

개인정보 파기절차 및 방법

회원의 개인정보는 원칙적으로 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.
코스몽의 개인정보 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기절차
   - 회원이 회원가입 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다.
   - 동 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
   - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
   - 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다

회원의 권리와 그 행사방법

• 회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 탈퇴를 요청할 수도 있습니다.
• 회원의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 '개인정보변경'(또는 '회원정보수정' 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 "회원탈퇴"를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
• 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
• 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정되도록 하겠습니다.
• 코스몽은 회원의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 "5. 개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

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